Santun dan Jujur Kunci Kesuksesan

Bukan saja mengejar target keuntungan, namun pengusaha juga dituntut dalam menjalankan usahanya secara santun, jujur, terutama para pengusaha muslim. Seperti layaknya yang dipraktekkan Nabi Muhammad SAW. Oleh sebab itu, para pengusaha Ketapang yang masuk anggota Kadin pun diharapkan mampu menerapkan etika bisnis Islam dalam praktek dagangnya.
Hari Kurniathama, Ketapang

Pagi itu Sabtu (18/10) cuaca cerah menyelimuti “Negeri Bertuah”. Tepat diperempatan pendopo Bupati Ketapang sebuah acara dengan nuansa sederhana digelar. Halal bi halal Kadin Ketapang namanya. Satu persatu dengan peci dan baju koko peserta Halal bi halal duduk memenuhi kursi undangan. Acara yang digelar didepan kantor Kadin Ketapang ini bertambah ceria dengan ditemani lagu Islami yang memanjakan telinga dan hati.
Setelah peserta undangan memadati kursi, acarapun dimulai. Dalam pesan singkat di atas mimbar, Ketua Kadin Ketapang Abdulbad mengajak pengusaha untuk senantiasa menjalankan bisnis secara santun dan jujur. Pria yang dikenal murah senyum ini juga menyampaikan bahwa persilisihan bisnis yang terjadi jangan membuat silaturahmi terputus.
“Dengan halal bi halal inilah kita pererat silaturahmi dan mengakrabkan diri, semua pengusaha Ketapang harus bersatu membangun ekonomi Ketapang lebih baik,” ajaknya kepada seluruh undangan. Tak hanya soal berbagi keberuntungan. Ketua Kadin juga mengingatkan agar apabila perselisihan terjadi diantara pengusaha diharapkan diselesaikan secara kekeluargaan.
Apabila ini masalah tender, kata dia, apabila tidak menang tender jangan susah dan dendam, begitu juga si pemenang jangan terlalu sombong. Untuk itu semua permasalahan harus ditempatkan pada porsinya. “Memang manusia memiliki rasa marah, dengki namun jangan berlebihan dan membuat kita melakukan hal dilarang Allah SWT maupun hukum negara ini,” katanya.
Para peserta juga disuguhi siraman rohani dari Ust. Mahdi Akbar Lc. Dalam tausyiahnya, pengusaha ataupun pedagang merupakan pekerjaan mulia. Dikarenakan awalnya baginda Rasululullah SAW pun adalah pedagang. Kesantunan dan kejujurannya membuat Muhammad SAW muda menjadi pedagang sukses. Bahkan berkat kejujurannya Muhammad dijuluki Al-Amin. Tak pernah mengurangi timbangan, selalu menyajikan barang dagangan terbaik, kemudian jujur, dan santun membuat ia sukses, dimana barang dagangannya laris. Bahkan Mahdi menjabarkan secara gamblang bagaimana Nabi berdagang. Ia mencontohkan kalau harga sebuah barang bermodalkan Rp 5.000 namun dijual dipasar Rp 7.000 oleh pedagang, keuntungan pedagang berarti Rp 2.000.

“Keuntungan inilah juga disebut-sebut nabi apabila menjajakan barangnya. Harga kain ini Rp 5.000, saya mengambil untung Rp 2.000, jadi harganya Rp 7.000,” ujar Mahdi memberikan contoh kecil cara Rasululullah berdagang sehingga barang dagangan yang dijual Nabi jelas termasuk keuntungan yang diperoleh pedagang. Alhasil cara tersebut membuat dagangan nabi laris. “Banyak lagi contoh yang selalu dilakukan Nabi ketika berdagang, sehingga diharapkan semua pengusaha muslim mempraktekkan termasuk cara mengontol emosi saat menjalankan usaha,” katanya. Kontrol emosi juga diajarkan nabi. Para pedagang harus tenang. Perkara untung dan rugi harus dihadapi dengan kepala dingin dan hati sejuk. Termasuk dengan lawan bisnis. “Jangan sampai masalah rugi dan persaingan dijadikan modal untuk membalas dendam, karena Islam tidak mengajarkan hal tersebut,” katanya. Yang jelas, kata di, selalu ingat Allah dan berdoa agar usaha yang dijalankan membawa berkah dan manfaat.

Apa khabar teman ...

Apa khabar teman ...

Apa target yang ingin anda capai tahun depan?.

-. Ingin Punya Mobil Idaman?
-. Rumah Idaman?
-. Punya Bisnis yang Besar?
-. Punya Kebebasan Finansial?
-. Terbebas dari Hutang?
-. Hidup Senang dan Bahagia?

Tapi Bagaimana cara meraih impian tersebut?

-. Butuh Modal Besar?
-. Butuh Pendidikan yang Tinggi?
-. Butuh Kerja Extra Keras?

Mampukan Anda memenuhinya?

Mungkin ini yang akan menjawab pertanyaan Anda.
Di MasaDepan.Net anda akan memiliki bisnis berkelas internasional dengan Potensi Pendapatan Rp. 1.111.150.000,- dalam 5 bulan hanya dengan modal awal Rp. 150.000,- saja.

Saya rasa ini cukup menjawab keinginan Anda! dari Bonus yang anda dapat, anda bisa investasikan kembali sebagian dengan memilih produk-produk yang tersedia di http://mail2085.masadepan.net.
Ada produk Kredit Tanpa Angsuran, Investasi MasaDepan, Deposito, MasaDepan, Tabungan Beasiswa MasaDepan, Tabungan Pensiun MasaDepan, Tabungan Umroh dan Haji MasaDepan, dll yang bisa anda pilih untuk menjadi solusi terhadap permasalahan Anda.


Luar biasa bukan.
Mari gapai mimpimu bersama saya!!


Kunjungi website saya: http://mail2085.masadepan.net
Download ebook: http://masadepan.net/viralpdf.php?ref=mail2085



Sukses selalu!
M Ismail Ismail

Dahsyatnya Istighfar 100x Sehari

Saya punya kenalan seorang ustad yang sukses menjadi penolong banyak permasalahan orang. Mulai pingin jodoh, seret rejeki, hingga ingin punya anak. Ternyata saran dia sangat sederhana pada orang-orang tersebut, yaitu membaca ISTIGHFAR minimal 100x sehari….!

Tahukah anda? Istighfar sama juga dengan sedekah. Pahala dan efek yang ditimbulkan dari amalan ini berhubungan erat dengan janji Allah. Allah telah menjanjikan hadiah bagi siapa saja yang membaca ISTIGHFAR. Janji Allah…adalah janji yang PASTI DITEPATI.

Janji Allah pada orang yang senantiasa membaca ISTIGHFAR yang berhubungan dengan rejeki, anak, dan kebahagiaan dunia:

Allah berfirman,”Maka aku katakan kepada mereka:”Mohonlah ampun (istighfar) kepada Tuhanmu, sesungguhnya Dia adalah Maha Pengampun, niscaya Dia akan mengirimkan hujan kepadamu dengan lebat, dan memperbanyakkan harta dan anak-anakmu, dan mengadakan untukmu kebun-kebun dan mengadakan (pula didalamnya) untukmu sungai-sungai.” (QS.Nuh: 10-12).

Tahukah anda? Istighfar membuat Allah senang lho, sungguh rugi jika kita tidak mengucapkannya secara rutin setiap hari. Berikut ini sabda Rosulullah tentang hal itu:

Rasulullah bersabda, “Sungguh, Allah lebih gembira dengan taubat hamba-Nya daripada kegembiraan salah seorang dari kalian yang menemukan ontanya yang hilang di padang pasir.” (HR.Bukhari dan Muslim).

Sabda Nabi Muhammad buat orang yang senantiasa membaca ISTIGHFAR:

Rasulullah bersabda,”Barangsiapa yang senantiasa beristighfar, maka Allah akan memberikan kegembiraan dari setiap kesedihannya, dan kelapangan bagi setiap kesempitannya dan memberinya rizki dari arah yang tiada disangka-sangka,”(HR.Abu Daud, Ibnu Majah dan Ahmad).

Dengan membaca beberapa uraian di Alqur’an dan hadist ini, saya sangat yakin dengan kebenaran cerita ustad kenalan saya itu. Bahwa istighfar adalah solusi 1001 masalah kehidupan bagi siapa saja.

Tapi ada satu hal yang harus diingat, istighfar yang diucapkan bukanlah sekedar ucapan belaka. Harus didasari dari hati, merupakan ungkapan taubat dan permintaan maaf atas segala dosa-dosa kita kepada Allah SWT. Dan yang terpenting JANGAN MENGULANG DOSA YANG TELAH LALU…..

Semoga artikel ini membawa manfaat dan kebaikan buat anda. SELAMAT MENGHADIRKAN SENYUM TUHAN DALAM HIDUP ANDA lewat istighfar. Mari sama-sama mengucapkan istighfar minimal 100x sehari, semoga kita menjadi makhluk yang dicintai Allah SWT. Amiiin…..

Hukum Tabur tuai

Ada satu hukum di dunia ini yang berlaku universal, yang diajarkan dalam semua agama manapun.
Yaitu hukum tabur tuai.
Apa yang anda tabur akan anda tuai.
Jika anda menabur kebaikan dan kebajikan bagi sesama anda, maka anda juga pasti akan menuai hal yang sama, walaupun mungkin tidak pada waktu yang sama,,dan dari orang yang berbeda.
Tapi satu hal yang pasti yaitu anda pasti menabur apa yang anda tuai.
Hukum tabur tuai ini juga berarti, jika semakin banyak anda menabur, maka semakin banyak pula anda menuai.
Jika anda tidak pernah menabur, maka tentu jangan pernah berpikir anda akan menuai.
Taburlah sebanyak-banyaknya, bagi setiap orang di sekitar anda, kebaikan dan kebajikan.
Mulai dari hal-hal kecil misalkan memberi senyuman kepada orang di sekitar anda.
Anda juga minimal bisa memberikan empati atau turut merasakan apa yang dirasakan orang lain, khususnya ketika orang itu mengalami banyak masalah dan pergumulan hidup.
Atau anda juga bisa memberikan dorongan dan motivasi untuk mendukung orang tersebut.
Jika ada yang lebih di dalam diri anda yang bisa anda berikan kepada orang lain di sekitar anda yang sedang membutuhkan, dan secara signifikan membantu orang tersebut, sebaiknya anda berikan.
Tetapi ingat, dalam hukum tabur tuai, ada prinsip penting yang harus anda perhatikan, yaitu prinsip bijaksana dalam memilih tempat menabur..
Semakin berharga hal yang anda ingin tabur, anda harus perhatikan bahwa tempat anda menabur adalah tempat yang paling tepat untuk anda tabur.
Jika tidak, maka bisa jadi akan sia-sia usaha anda menabur.
Misalkan anda memiliki 4 buah biji mangga, dan punya 4 petak tanah, dimana petak pertama adalah tanah yang batunya banyak sekali dan tumbuhan manapun sulit untuk tumbuh, yang kedua adalah petak yang berisi semak belukar dan rumput ilalang, yang ketiga adalah tanah yang berair lebih seperti kolam, dan yang keempat adalah tanah subur.
Sangat penting anda perhatikan bahwa hukum tabur tuai akan berlaku jika anda bijaksana menempatkan ke empat biji tadi.
Yaitu, anda harus menempatkan ke empat-empatnya di tanah subur tadi.
Ya, jangan menabur di tempat di mana apa yang anda tabur tidak akan tumbuh menjadi pohon dan berbuah.

Bisnis itu IDE , INOVASI ,SEMANGAT DAN PERCAYA DIRI

Wujudkan ide baru dan mengejar gairah itu syarat wajib seorang entrepreneurship agar berhasil. Ia adalah panggilan jiwa yang mengakar kokoh dan tahan bantingan. Tetapi bagaimana kalau ide terbentur kendala, yaitu perasaan raguragu atau bahkan takut terjun ke binis. Berikut pemaparan Ir Ciputra untuk pembaca setia INDOPOS. TAKUT mencoba bisnis bisa saja dialami setiap orang, terutama pemula. Imbasnya justru keadaan itu akan jadi penghambat.

Orang tidak berani menghadapi tantangan apa lagi risiko. Bagi Pak Ci, sapaan akrab Ciputra, pertanyaan seperti itu bukan barang baru. Yang sering mengajuakan pertanyaan tersebut adalah pebisnis pemula. Salah satu di antaranya adalah pertanyaan Aiyu Moe. Pak Ci memang dikenal sebagai orang yang tidak pernah kehabisan ide bisnis. Inovasi adalah trade mark Ciputra selama menjalankan roda bisnis. Ia adalah pebisnis yang tidak pernah lelah menciptakan sesuatu dan berinovasi. Dua hal itu terus dilakukan sampai sekarang. Tidak jarang ia justru punya ide-ide baru yang unik bahkan provokatif. Tidak banyak orang yang tekun di sebuah bisnis yang sama selama empat dekade dan tak pernah bosan menggulirkan ide-ide baru.

Dan, Ciputra memang tak pernah kehabisan ide. Ia bahkan kerap menjadi provokator bagi jajaran manajemen di Grup Ciputra maupun di kelompok bisnis lain yang lebih dulu ia dirikan untuk memunculkan gagasan anyar. Itulah yang membuat Pak Ci tangguh dan teruji. Dalam berbabagai kesempatan ia dengan santun menolak disebut jenius. Menurut Pak Ci, modal paling mendasar ketika memulai bisnis adalah semangat dan kepercayaan diri. Lalu keyakinan bahwa bekerja keras dan upaya yang sungguh-sungguh akan membuahkan hasil. Salah satu unsur yang kadang hilang dalam kehidupan modern adalah gairah hidup. Banyak orang hanya menghabiskan waktu kehidupan tanpa tekad dan gairah di benak. Padahal, itulah waktunya yang tepat bagi seseorang untuk bangkit dan menunjukkan keunikan pribadi. Berhenti berkata tidak atau menolak tantangan yang diberikan.

”Kejarlah gairah sejati itu. Hanya itu jalan menuju keberhasilan dan kepuasan hakiki,”tukasnya dengan nada penuh semangat. Pebisnis pemula kerap terbentur alasan karena tak punya ide atau konsep bisnis. Lebih celaka lagi banyak yang beranggapan bahwa dunia bisnis penuh sesak dan tak ada kesempatan lagi. Ia lantas menunjuk Walt Disney. Pada 1930, ia ia hanya mendapat izin gambar kartun berkarakter. Begitu pula ketika Ciputra menciptakan wahana permainan nuansa pantai seperti Ancol. Semula idenya itu diragukan. Kini, Ancol justru menjadi ikon utama wisata rekreasi di Indonesia bahkan dunia. Taman Impian Ancol, misalnya, dikunjungi lebih dari 500.000 pengunjung pada malam pergantian tahun. Sekarang pengelola akan memfokuskan pembangunan 35 hektare bekas lahan golf menjadi kawasan Ecopark. Pengalihan lahan golf ini merupakan hal yang paling menonjol pada 2010 setelah Ancol memiliki wahana Hysteria di Dufan dan Green Mission Paintbal Ecopark “Kini, Ancol menempati posisi lima besar di dunia.

Ancol menjadi theme park di jajaran dunia yang memiliki keistimewaan tersendiri dengan khas Indonesia. Nuansa Indonesia itu yang membedakan dengan empat theme park lain yang berada di posisi teratas dunia yang berciri Disney,”katanya. Pelajaran berharga dari pengalaman mencerminkan jiwa seorang entrepreneur. Ia Harus secara cerdas mengelola apa yang menjadi asetnya yaitu ide dan kreativitas lalu memublikasikan gagasan tanpa harus kehilangan kendali atas gagasan. Ciputra juga harus melewati beragam rintangan di masyarakat dan membutuhkan bantuan orang lain agar gagasan itu bisa diterima sepenuhnya. Bagaimana memasarkan ide? Menurut Pak Ci, untuk menempuh itu seseorang bisa melakukan perjanjian penyerahan ide (assignment agreement). Intinya, secara resmi menurut aturan yang berlaku telah memindahkan hak-hak sebagai pemilik ide ke pihak lain.

Jalur hukum yang dapat ditempuh, misalnya, dengan perjanjian lisensi (licensing agreements). Jadi, hak pemilik ide tidak akan sepenuhnya hilang seperti yang terjadi pada perjanjian penyerahan. Lalu membuat perjanjian ide tertulis untuk mencegah kerugian. Pendek kata, Masih banyak lagi cara yang bisa dilakukan untuk melindungi ide atau gagasan bisnis. “Mimpikanlah apa yang dinginkan. Lalu inginkanlah apa yang dimpikan. Bangunlah keyakinan yang diperoleh melalui kerja keras. Bertindak untuk segera memulainya sekarang juga,”pesan Pak Ci.

Kunci Sukses adalah Kesabaran

Bila seseorang memutuskan terjun sebagai wirausaha, salah satu syarat untuk survive adalah kesabaran. “Tidak ada sukses yang instan di bisnis. Perlakukan bisnis seperti setiap hari, sehingga sukses hari ini hanya journey (perjalanan), bukan destination (tujuan).

Zuper sekali pernyataan dari Tri Setyo Budiman, ketua ASOSIASI Pedagang Mie dan Bakso (Apmiso) ini. Pengalamannya dalam berdagang bakso sudah tidak diragukan lagi. Beliau berhasil merubah image penjual bakso yang dulunya terkesan terpinggirkan, jorok dan kumuh menjadi sebuah restoran yang megah, bersih dan berkelas.
Kunci Sukses Bakso Ino

Tri Setyo Budiman

Bakso dengan brand Bakso Ino yang merupakan nama dari anaknya (Platinum) dibawah payung PT Perdana Putra Utama tersebut tidak semata-mata sukses dengan cara instan. Pak Tri melewati berbagai rintangan kegagalan.
Kunci Sukses Bakso Ino

Salah satu kunci suksesnya adalah pemilihan lokasi. Tri biasa menongkrongi calon lokasi kedai berhari-hari sebelum memutuskan mendirikannya di sana. Menurutnya “Kalau kita pakai prinsip lima P dalam marketing, di bisnis kuliner itu tiga P, pertama place (lokasi), baru product (produk) dan price (harga)“.

Itu hanya sebagian kecil saja kunci sukses pak Tri. Kesuksesan akan kembali lagi kepada individu masing-masing karena kemauan berperan besar disini. Menurut Purdi E Chandra kesuksesan belum tentu diraih dengan sepatu yang sama karena setiap orang mempunyai size yang berbeda-beda. Mari kita temukan karakter kita dalam berbisnis dan kita kembangkan untuk meraih kesuksesan. Dan jangan lupa bersedekah.

Pak Tri juga merupakan sosok dibalik hadirnya penyajian bakso untuk Obama di istana negara. Kuliner lain yang disajikan disana yaitu Pecel Lele Lela milik pak Rangga Umara. Semoga bakso dan kuliner indonesia lainnya makin mendunia. Dan kita temukan kunci sukses untuk diri kita.

Tips Menggaet Pelanggan Agar Tetap Lengket

Seringkali dalam berbelanja, orang membeli sebuah produk tidak tergantung pada kualitas barangnya semata. Sikap ramah pelayan, suasana nyaman yang sengaja dihadirkan oleh pemilik usaha juga memberikan pengaruh yang besar bagi pembeli untuk betah berlama-lama memilih barangnya hingga akhirnya memutuskan untuk membeli. Bahkan tidak jarang bagi pembeli yang terpuaskan akhirnya menjadi pelanggan yang setia. Lalu trik jitu apa yang bisa dilakukan para pengusaha untuk membuat pembeli menjadi pelanggan yang loyal?

“Uh…..jutek banget sih pelayannya, bikin kapok buat datang lagi,”ujar seorang ibu saat mendapatkan pelayanan yang tidak memuaskan dari sebuah toko pakaian di suatu pusat perbelanjaan. Gerutuan semacam itu tentu tak mengenakkan baik bagi konsumen maupun bagi pemilik usaha. Sebab kejadian di atas tak hanya membuat pembeli malas melakukan transaksi tetapi juga enggan untuk kembali lagi ke tempat usaha semula. Sementara bagi pemilik usaha, ia kehilangan kesempatan menuai keuntungan akibat sikap karyawan yang minus terhadap konsumen. Padahal sesuai dengan pepatah lama, yang menganggap seorang pembeli adalah raja mewajibkan pemilik usaha untuk memberikan service sebaik mungkin kepada pelanggannya.

Dan bagi pemilik usaha yang menyadari hal tersebut, segala macam cara akan dilakukan guna mewujudkan kepuasan pelanggan seperti yang dilakukan oleh Budi Utama, pemilik Global Cellular dalam merangkul pelanggan. “Sejak pertama membuka usaha saya berusaha semaksimal mungkin menyenangkan pelanggan misalnya saja memberikan air mineral kepada setiap calon pembeli 5 menit setelah mereka datang. Sebenarnya sifatnya lebih kepada cara kita menjamu mereka. Saya juga tidak merasa rugi jika ternyata si calon pembeli tidak jadi melakukan transaksi,”tutur Budi, Cara Budi ini terbilang efektif untuk menggaet pelanggan. Buktinya ia mampu mengembangkan usaha jual beli handphone-nya dengan cepat. Tak heran, jika pada awalnya ia hanya memiliki satu lapak untuk berjualan maka sekarang ini ia mampu mengembangkan cabang hingga 5 buah dengan omzet per bulannya mencapai ratusan juta rupiah.

Yuliana Agung, seorang pengamat marketing menyebutkan pada dasarnya seseorang sangat tertarik untuk membeli suatu produk tergantung pada kebutuhan dasarnya. Misalnya saja jika ia ingin membeli baju maka biasanya yang paling diperhatikan adalah kualitas bahan, design atau style-nya yang bagus. Sementara apa yang dilakukan para penjual dengan memberikan minuman atau camilan seperti manisan hanyalah suatu bentuk pelayanan atau servis agar konsumen atau pembeli merasa lebih senang sehingga tertarik untuk membeli dan menjadi pelanggan yang selalu setia untuk datang.

“Pada dasarnya proses pelayanan adalah overall dimulai dari sapaan, tatapan mata, intonasi, volume, dan bagaimana cara pemiliki usaha mendengarkan dan memberikan pelayanan kepada calon pembelinya. Namun demikian yang paling penting adalah kualitas barang-barang yang dijual. Dengan memberikan produk yang berkualitas dan sesuai dengan kebutuhan konsumen maka kita sudah dapat memberikan pelayanan maksimal sebesar 75 persen, sementara masalah layout, kemasan atau packaging hanya sebesar 25 persen dari total semua pelayanan yang diberikan,”urai Yuliana Agung. Sementara untuk masalah sikap dan perilaku pelayanan sulit untuk dilakukan identifikasi besarannya sebab hal itu sesuatu yang sangat subyektif dan tidak ada standar bakunya, namun demikian Yuliana Agung meyakini bahwa sikap yang baik akan mendorong sukses tidaknya seorang calon pelanggan mau melirik produk yang dihasilkan oleh pemilik usaha.

Dua Strategi Menggaet Calon Pelanggan dan Melanggengkannya.

Mencari pelanggan tentu saja bukan perkara mudah apalagi untuk mempertahankannya agar terus loyal pada produk yang ditawarkan. Sebab menurut Yuliana Agung, tidak ada sesuatupun yang tetap dan loyal dalam dunia bisnis kecuali jika terjadi suatu monopoli. “Setiap orang tentu saja ingin mencoba sesuatu yang baru, tidak mungkin jika selamanya mereka hanya setia pada satu produk saja kecuali jika ada monopoli. Misalnya saja pada monopoli telepon seluler oleh Telkomsel dahulu, sehingga pelayanan apapun yang diberikannya akan tetap diterima konsumen baik pelayanan tersebut baik ataupun buruk karena hanya itu satu-satunya hal yang bisa dilakukan, ”ungkapnya.

Namun demikian Yuliana menambahkan bahwa pada dasarnya loyalitas pelanggan bisa bertahan lama jika produk tersebut mampu berinovasi artinya membuat improvisasi sehingga tampilan produknya menjadi lebih dinamis sebab jika pemilik usaha hanya bertahan pada satu jenis produk dengan tampilan yang biasa-biasa saja maka impian mendapatkan pelanggan yang setia akan hilang dengan sendirinya. Salah satu bentuk inovasi misalnya saja dengan membuat sesuatu barang menjadi lebih detil. “Kalau untuk usaha sepeda motor misalnya, yang harus diperhatikan detilnya adalah pada bagian sparepart-nya,”tambah Yuliana.

Untuk membuat calon pelanggan menjadi pelanggan, Yulianan Agung memberikan strategi jitu yaitu dengan menggunakan strategi akuisisi yaitu menonjolkan produk yang dijual sehingga nantinya orang akan membeli produk bukan pelayanannya misalnya saja pembelian detergen dan juga shampo. Tetapi untuk kasus yang mementingkan pelayanannya misalnya sekolah maka ia bisa melakukan dengan cara pendekatan secara psikologis. Sementara untuk membuat pelanggan mau menjadi pelanggan yang setia sebaiknya dilakukan dengan strategi ritensi, dengan memuaskan setiap keinginan pelanggan meski itu juga belum cukup kuat sebab banyak kompetitor yang datang.

Untuk itu dalam strategi ini ada tiga hal yang wajib dilakukan:

1.Meningkatkan produktivitas barang atau produk yang telah dihasilkan misalnya dengan membuat produk yang unik yang tidak dimiliki oleh tempat lain.

2.Pemilik usaha harus memperhatikan harga yang dipasang pada produk yang dihasilkan.

3.Selalu membuat ikatan emosional dengan pelanggan. Pada hal yang terakhir inilah peran service sangat dominan. Sebab keputusan membeli seseorang juga sangat dipengaruhi oleh perlakuan yang diterimanya

Tips Menggaet Pelanggan

Bagi Anda yang memiliki usaha sendiri, mengumpulkan pelanggan adalah suatu keharusan untuk mendongkrak keuntungan. Tapi perlu dicatat bahwa usaha akan tetap eksis jika pelanggan yang datang tak hanya sekali saja bertandang tetapi dengan loyal selalu datang untuk mengkonsumsi produk yang kita hasilkan baik itu produk riil ataupun yang berupa jasa.

Karenanya, tips jitu menggaet pelanggan berikut ini perlu dicoba:

(1). Hal pertama yang wajib dilakukan untuk membuat pelanggan terus setia pada produk yang anda tawarkan adalah dengan melakukan strategi positioning yang bagus dan komunikasi yang tepat. Maksudnya dalam menawarkan produk cobalah untuk menggunakan cara pemasaran yang tepat sesuai dengan segmen market yang disepakati. Jangan lupakan juga masalah kualitas sebab secara psikologis, orang akan lebih tertarik untuk melakukan transaksi setelah terlebih dahulu melihat kualitas produknya. Kemudian lakukan komunikasi yang baik dengan pelanggan baru maupun pelanggan lama.

(2). Setelah memiliki produk unggulan yang berkualitas dan menampilkan keramahan terhadap para pelanggan maka kenyamanan juga akan memberikan nilai plus terhadap calon pembeli. Sebab semakin nyaman orang berada di suatu lingkungan maka kemungkinan untuk datang lagi juga akan semakin besar.